ご利用ガイド
ご注文方法
サイトのショッピングカートよりお届け先などお客様の情報、お支払い方法を選択いただきご注文ください。
お電話・メールでもお受けいたします。
電話：03-3527-3221（受付時間：平日9時-17時 土日・祝日休業）
メールでのお申し込みは24時間受付いたします。
(土日祝日前後のご注文につきましては確認までにお時間がかかる場合があります)
※福袋・直筆サインボール等の特別商品につきましては、サイト上でのお申し込みのみとなります。
送料について
・送料一律900円(税込)
※一部離島は別料金となる場合があります。
※一回のご購入金額が6,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。
お支払方法
1．クレジットカード
AMEX・VISA・MasterCard・JCB・DINERS・DISCOVER
※国際ブランド付きのデビットカード(VISA・MasterCard・JCB等)のお支払いにも対応しています。クレジットカード情報入力欄にデビットカードの情報を入力してお支払いください。J-Debitには対応しておりません。
２．ApplePay、GooglePay
Appleアカウント、Googleアカウントにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してお支払いいただけます。
3．銀行振込
ご注文日から7日以内に、当社指定の下記口座へ先払いにてお振込み下さい。
〈振込先〉
三菱UFJ銀行 新橋駅前支店（店番348）
普通：4955655 バンチュ株式会社
※振込用紙の発送はありません。
※振込手数料はお客様負担となります。
※ご注文日から7日以内にご入金の確認がとれない場合はキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。
※土日祝日前後のご入金につきましては、入金確認にお時間がかかる場合がございます。
4．代金引換
佐川e-コレクトにて発送いたします。
商品お届け時に、配送ドライバーへ代金をお支払いください。
●お支払い方法
現金・クレジットカード・デビットカード
●代引手数料
ご注文金額に応じて別途代引手数料がかかります。
・１万円以下 330円(税込)
・３万円以下 440円(税込)
・10万円以下 660円税込)
※手数料ご請求について
ご注文完了時のご請求額には、代引き手数料は含まれておりませんのでご注意ください。
代金引換ご希望の方には、ご購入金額に応じた手数料を加算して、後日、変更後の合計金額をメールでご案内のうえ発送いたします。
●代金引換の注意事項
* 長期不在・受取拒否・発送後キャンセル等により商品が返送となった場合、往復送料・代引手数料・返品手数料等の実費をご請求させていただく場合がございます。
* 悪質な受取拒否や無断キャンセルが確認された場合、今後のご注文をお断りする場合がございます。
発送について
・ご注文日より5営業日以内に発送いたします。
(銀行振込でお支払の場合は入金確認後より5営業日以内)
営業時間：平日9時～17時（土日・祝日休業）
・受注商品等発送までの日数が別途定められている商品がございます。商品詳細をご確認の上お申し込み下さい。
・受注商品を含むご注文は商品完成後の出荷となります。(分納発送はできません)
※着日指定はできません。
ご希望日までの発送ご希望の場合は、ご注文前に一度お問い合わせをお願いいたします。
返品・交換
商品到着日より8日以内にご連絡をお願いします。
※お客様の理由によるご返品および交換時の送料、ご返金の際の振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。
※直筆サイン入り商品に関し、サインの多少の乱れやサイン時の指紋、その他汚れ等を理由とした返品は一切受け付けません。また、当社都合による不良品に関する対応方法として、ご返金もしくは同等の商品との交換以上の補償は致しかねますのでご了承願います。
商品画像・サイズ
・表記のサイズは目安です。現物との多少の誤差がある場合がございますのでご了承ください。
・写真の撮影状況や、お使いのデバイスのモニターにより商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承ください。